Polityka zwrotu kosztów
Polityka zwrotów i reklamacji
1. Prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z prawem UE, masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa do zwrotu, skontaktuj się z nami przed upływem 14 dni:
- E-mail: kontakt@pawsandstories.pl
2. Warunki zwrotu
Przyjmujemy zwroty produktów, które są:
- nieużywane i w oryginalnym stanie
- w oryginalnym opakowaniu
3. Adres do zwrotów
Paws and Stories Anna Mainka
Przemysłowa 4/62, 30-701 Kraków Polska
4. Koszty zwrotu
Koszty odesłania towaru ponosi klient, chyba że produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.
5. Zwrot pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru, zwrócimy należność w ciągu 14 dni na rachunek bankowy wskazany przez klienta.
6. Reklamacje
W przypadku produktu wadliwego lub uszkodzonego podczas transportu, skontaktuj się z nami na kontakt@pawsandstories.pl. Rozpatrzymy reklamację w ciągu 14 dni.